Organiza el juego de roles
- Prepara el contexto (presenta el tema) • Por ejemplo, si el tema trata sobre la intervención no violenta, di: “Vamos a explorar opciones de intervención personal en una situación violenta”. O para un juego de roles en una recaudación de fondos: “Vamos a practicar maneras de ayudar de manera efectiva en una colecta de fondos”.
- Sitúa a los participantes en dos líneas paralelas • Esto activa a las personas. Ya que están ocupados colocando las sillas y adivinando lo que las “dos filas paralelas” significan, oponen menos resistencia durante la actividad. Ten en cuenta que no utilizamos la expresión “juego de roles”, ya que en ocasiones genera una reacción negativa. En lugar de ello decimos que vamos a “explorar opciones” o “practicar diferentes opciones”.
- Asegúrate de que las líneas contienen el mismo número de personas • Cuando formen las líneas, pídeles que saluden a la persona de enfrente (por ejemplo, que se den la mano o inclinando la cabeza). Esta introducción (a) ayuda a que los participantes creen vínculos para el ejercicio, y (b) asegura que todo el mundo tenga un compañero/a.
- Explica el contexto Los miembros de una línea son “los activistas”, que están probando un nuevo comportamiento (recaudación de fondos, reducción de la violencia, etc). La persona de enfrente desempeñará un papel, por ejemplo: la persona a la que se le pide el dinero, un manifestante contrario enfadado.
- Establece los límites para el juego de roles • “El ejercicio comenzará cuando les diga ’Ahora’ y, después de un tiempo, diré ‘Alto’. Estamos generando alternativas, así que sean creativos e intenten cosas que no suelan hacer.” También puedes necesitar poner reglas como prohibir el contacto físico, los golpes, etc.
- Da un tiempo a los participantes para que se metan en el papel • «Tómense un minuto para entrar en su papel. Interioricen el rol y piensen en aquello que puede hacerles sentir (molestos, reacios a dar dinero, etc). Utilicen esa parte para este ejercicio. Y aquellos que intervienen, piensen en qué nuevo comportamiento pueden probar… ¡AHORA!
Conduce del juego de roles
- Observa el juego de roles y detenlo tan pronto como la energía comience a descender. “¡ALTO!”
No hay problema si les lleva un tiempo volver a la normalidad, porque ésta es una transición significativa. Ríete con ellos. La risa relajada del moderador puede ayudar a los perfeccionistas que se preocupan por hacer todo “correctamente” a eliminar la tensión generada por un rol intenso o desafiante (para ambas partes).
Revisa el juego de roles
Este es el momento en el que mejor se aprovecha el tiempo. Nos sumergimos directamente en nuestras reflexiones:
- Pregunta a aquellos que han asumido el rol de “ACTIVISTA” sobre sus sentimientos Probablemente necesitarás ser incisivo y específico en esto. Quieres conocer sus sentimientos, no lo que han hecho o su autocrítica. Entrénalos dándoles ejemplos de sentimientos, en caso de que sea necesario. Los sentimientos indican motivaciones profundas e invitan a tener una mayor conciencia de lo que les lleva a tomar sus decisiones de comportamiento.
- Obtén opciones de aquellos en el rol de “NO ACTIVISTA” • Pregunta a los no activistas lo que les ha parecido efectivo—incluso si solo lo ha sido ligeramente—de lo que los activistas han hecho. Estás entrenando a los no activistas para que se den cuenta tanto de sus reacciones internas, como del comportamiento de sus compañeros/as. Ten paciencia. Si alguien comparte algo que no ha funcionado, simplemente contesta directamente “Estamos buscando cosas que tu compañero/a haya hecho y que hayan funcionado, aunque sea ligeramente.” Si continúas preguntando y reformulando la pregunta, lograrás respuestas útiles.
- Resume • Resume rápidamente todos los comportamientos que hayan funcionado: “hacer preguntas… establecer contacto visual… hablar suavemente… en otros casos, hablar más alto… expresar empatía… sorprender con alguna distracción”
Retoma el juego de roles
- Invierte los papeles Hazlo exactamente de la misma manera y serás recompensado con un trabajo mucho mejor por parte de los participantes en cada etapa. Se esforzarán más por entrar en su papel, tratarán de ser más creativos y estarán más atentos.
- Avisa de que lo volverás a hacer, invirtiendo los papeles. Asegúrate de enfatizar las opciones de exploración. Diles que está bien repetir las cosas o probar nuevas. Agradece a los compañeros/as que desempeñan un rol diferente por adelantado.
Recuerda: Si estás practicando habilidades como la “reducción de la violencia” hay un dicho que dice que la práctica hace al maestro. En las situaciones de la vida real (que incluyen estrés, urgencia, conflictos inesperados, etc.), muchas personas no son racionales y, cuanto más practiquen, ¡más probabilidades de que la gente recuerde lo aprendido!
Revisa el ejercicio • Hazlo de la misma forma que antes.
Etapa de generalización
Sienta al grupo en unas sillas frente a un gran papel o un encerado. Pon el título: ¿Qué ha funcionado? Pídeles que recuerden lo que han compartido en las revisiones. Escribirlo facilita a los participantes recordar lo aprendido de manera visual y ayuda en el proceso de generalización. No dudes en preguntar más sobre lo que alguien diga, o incluso en contradecirles, por ejemplo: “¿Puede el contacto visual suponer una diferencia para alguien que esté enfadado/a?” Permite el debate para que la gente pueda presentar otros ejemplos de sus vidas y anécdotas que hayan escuchado, ya que esta es una forma de generalizar. Si tienes alguna historia o intervención que hayas realizado, este es el momento perfecto para contarla.
También es una buena oportunidad para presentar una teoría más grande y conectar con temas más generales de tu taller.
Nota: En ocasiones este formato es calificado como “rápido y simple” por el repaso final: el/la moderador/a pregunta SOLO A UN GRUPO sobre los sentimientos, y SOLO A UN GRUPO sobre las opciones y los comportamientos efectivos. Por lo tanto, el repaso de la inversión de los papeles solo tiene una parte de la historia. La rapidez de este formato permite evitar centrarse en una única cosa durante mucho tiempo.